根据《广西壮族自治区绩效考评领导小组关于印发〈2018年度设区市和自治区直属机关绩效考评工作方案〉的通知》（桂绩发〔2018〕3号）精神，现将《2018年度设区市社会评价工作方案》印发给你们，请认真执行。
广西壮族自治区绩效考评领导小组办公室
2018年7月19日
2018年度设区市社会评价工作方案
为做好2018年度设区市绩效考评社会评价工作，制定本方案。
一、评价对象、评价主体、项目权重和评价方式
（一）评价对象
14个设区市。
（二）评价主体
社会评价工作在自治区绩效考评领导小组的统一领导下，由自治区绩效办牵头，会同各设区市和自治区各相关单位参与实施。主要邀请各级领导以及各设区市党代表、人大代表、政协委员（以下简称“两代表一委员”）、企业人士、基层干部以及普通群众进行满意度评价。
（三）项目权重
社会评价分为领导评价和民意调查两部分，分别占年度绩效考评总分1000分的30分和120分（不含设区市考评指标“往年为民办实事项目实施效益”3分）。领导评价邀请自治区领导及中直、区直有关部门领导进行问卷调查，分别占领导评价总分的20分和10分。民意调查由2017年度绩效考评反馈问题整改专项评议、设区市“两代表一委员”评议、城乡居民满意度调查、自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度调查、政府推动经济社会发展满意度调查、乡村振兴满意度调查6个部分组成，分别占民意调查总分的6分、6分、30分、21分、30分、30分。
（四）评价方式
根据设区市实际，兼顾地理分布的均衡性和经济有效性，针对不同的评价主体设置不同的评价内容、采取不同的评价方式，多角度、多层面对各设区市进行评价。
1.电话访问。2017年度绩效考评反馈问题整改专项评议、城乡居民满意度调查、自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度调查、乡村振兴满意度调查等项目通过电话访问方式进行。从各设区市提供的相关群体电话号码以及本市公共电话号码簿建立样本框，由自治区绩效办委托专业民调机构，通过计算机辅助电话调查系统（CATI），采取分层配额、随机抽样的方法实施。
2.问卷调查。领导评价、设区市“两代表一委员”评议、政府推动经济社会发展满意度调查等项目通过问卷调查方式进行。各设区市和自治区有关单位按要求收集提供相关评价主体信息资料，由自治区绩效办委托专业民调机构实施。
3.网上评议。社会公众登陆广西绩效考评网或向自治区绩效办社会评价专用邮箱（gxjxpy@126.com）发送电子邮件对各设区市进行评议。自治区绩效办牵头对公众反映的意见进行梳理汇总后，纳入社会评价意见一并向有关设区市反馈。网上评议不计入总分。
二、评价内容和调查样本
（一）领导评价
1.评价内容。邀请自治区党委、人大常委会、政府、政协领导班子成员和自治区高级人民法院院长、自治区人民检察院检察长，就各设区市、区直各部门的履职表现情况进行评价，分别评出“最满意”设区市、区直部门10个，“不满意”设区市、区直部门5个，并根据“最满意”和“不满意”得票情况委托专业民调机构进行综合计分（详见附件1）。同时，邀请自治区党委、人大常委会、政府、政协秘书长，承担对设区市考核任务的中直、区直单位主要负责同志就各设区市贯彻落实中央、自治区决策部署，促进当地经济社会发展的成效进行评价（详见附件2）。
2.邀请范围。自治区党委、人大常委会、政府、政协领导班子成员和自治区高级人民法院院长、自治区人民检察院检察长，自治区党委、人大常委会、政府、政协秘书长，承担对设区市考核任务的中直、区直单位主要负责同志（详见附件3）。
（二）民意调查
1.反馈问题整改的专项评议
（1）评议内容。主要是回访上年度提出意见建议的社会公众，对各设区市存在问题的整改落实情况进行评价，重点评议公开问题、制定措施、整改成效等方面的情况（详见附件4）。
（2）样本分布。反馈问题整改的专项评议每个市需完成样本访问150人。民调机构负责梳理在2017年度社会评价提出意见建议的各类群体，建立评价样本框，从CATI系统中随机抽选样本进行电话访问。
2.“两代表一委员”评议
（1）评议内容。邀请设区市“两代表一委员”，对本市年度整体绩效状况进行问卷调查（详见附件5、6），征集意见建议，推动工作落实。其中，党代表重点评议本市年度贯彻落实自治区党委各项决策部署、基层党建工作、党风廉政建设等方面的情况；人大代表、政协委员重点评议本市年度政府工作报告落实、项目民主决策、提案建议办理等方面的情况。
（2）样本分布。“两代表一委员”评议每个市需完成样本访问100至150人。其中党代表需完成样本访问50人，人大代表、政协委员需完成样本访问50至100人（根据各设区市代表委员总数及当年提出过提案、建议的人数确定）。
3.城乡居民满意度调查
（1）评议内容。邀请各设区市普通城乡居民以及村委社区工作人员对本市政府履职、干部队伍、治安、交通、环保、食品药品安全、消费者权益保护、就业、就医、就学、公共文体设施建设等方面内容进行电话访问。
（2）样本分布。城乡居民样本框由两部分人员信息组成：一是村委社区工作人员样本框，由各设区市提供本市辖区范围内的所有行政村村委、社区居民委工作人员信息；二是普通城乡居民样本框，由民调机构通过CATI系统随机抽选公共电话号码或手机号码。城乡居民满意度调查设计样本量原则上按2016年末各设区市常住人口约0.2‰的比例进行分配，具体如下表：
| 南宁 | 柳州 | 桂林 | 梧州 | 北海 | 防城港 | 钦州 | 贵港 | 玉林 | 百色 | 贺州 | 河池 | 来宾 | 崇左 | 合计 | |
常住人口 (万人) | 706 | 396 | 501 | 302 | 164 | 93 | 324 | 433 | 576 | 362 | 204 | 350 | 220 | 207 |
| |
样本量(个) | 1410 | 790 | 1000 | 600 | 500 | 500 | 650 | 860 | 1150 | 720 | 500 | 700 | 500 | 500 | 10380 | |
| 村委、社区工作人员 | 500 | 280 | 360 | 210 | 200 | 200 | 230 | 300 | 400 | 260 | 200 | 300 | 200 | 200 | 3840 |
| 普通城乡居民 | 910 | 510 | 640 | 390 | 300 | 300 | 420 | 560 | 750 | 460 | 300 | 400 | 300 | 300 | 6540 |
上表中各设区市城乡居民需完成样本访问最低为500个，其中村委、社区工作人员需完成样本访问最低为200人，普通城乡居民需完成样本访问最低为300人。受访者应均衡覆盖所辖本市各个县（市、区），按设计样本平均分配后，分别使用《城乡居民电话访问表》A卷、B卷、C卷、D卷、E卷（详见附件7、8、9、10、11）对符合甄别条件的受访者进行电话访问。
4.自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度调查
（1）评议内容。邀请各相关项目受益群体，重点对2018年度水库移民新村建设、城市棚户区改造项目（详见附件12），以及2015年度至2017年度已经完成的农村饮水安全（巩固提升）工程、适龄儿童免疫规划疫苗接种（麻疹类疫苗）、村级公共服务中心项目实施情况进行满意度调查（详见附件13、14、15）。
（2）样本分布。自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度调查每个市需完成样本访问250人，分别由自治区移民工作管理局、住房城乡建设厅、水利厅、卫生计生委、文化厅等责任单位按提供相关为民办实事项目的受益群众信息组成。
5.政府推动经济社会发展满意度调查
（1）评议内容。邀请企业人士，对设区市推动经济社会发展的履职情况进行评价。主要采取电话访问（详见附件16、17、18、19、20）和问卷调查（详见附件21）两种方式进行。
（2）样本分布。政府推动经济社会发展满意度调查每个市需完成样本访问600人（电话访问450人，问卷调查150人），由自治区税务局、工业和信息化委、商务厅、工商局、工商联、投资促进局等部门分别提供各设区市外来投资者、企业经营者、企业纳税人、个体工商户等企业人员信息，各设区市提供本市政务服务对象、企业人员信息组成企业人员样本框。
6.乡村振兴满意度调查
（1）评议内容。邀请普通农村居民、建档立卡贫困户、贫困村党组织第一书记、扶贫工作队队员、村委（社区）工作人员，对设区市实施乡村振兴战略的履职成效进行电话访问（问卷详见附件22、23、24、25）。
（2）样本分布。乡村振兴满意度调查每个市需完成样本访问400人，由民调机构从号码段随机抽样识别普通农村居民信息，自治区扶贫办提供建档立卡贫困户信息，各市提供贫困村党组织第一书记、扶贫工作队队员、村委（社区）工作人员信息组成样本框。
三、程序步骤
社会评价工作从2018年9月下旬开始，至2019年2月结束。具体安排为：
（一）样本收集
9月，各设区市和自治区有关部门严格按要求收集整理并初步审核后，提供参与评价各类群体的信息资料，由自治区绩效办会同民调机构进行汇总审核，分项建立2018年度设区市社会评价样本框。各设区市各单位还要根据审核情况，及时按要求补充完善评价样本框。民调机构负责梳理2017年度社会评价中提出意见建议的各类群体信息，按要求纳入样本框。
（二）宣传展示绩效管理成果
1.展示年度工作绩效。10月起，各设区市在本市政府门户网站和主流媒体上开设绩效展示专栏，将本市重点工作、重大项目、民生工程的实施情况以及工作措施、成效亮点等有关情况，向社会公众宣传展示工作成效，着力提高宣传的针对性和有效性，营造良好的舆论氛围。
2.发布评价公告。10月中旬，各设区市在自治区、市两级报纸、广播、电视、网络等主流媒体发布自治区统一制作的社会评价公告（详见附件26），引导社会公众有序参与和监督。发布时间至少持续两周。
3.公布整改情况。6月底前，各设区市要认真回顾总结上年度工作任务完成情况，对群众提出的意见建议分类整理、全面分析，查找短板弱项，找准整改方向，明确整改重点，制定可量化、可考核、可检验的整改工作方案，并经本市绩效考评领导小组负责人审定后印发实施，抄送自治区绩效办备案。12月15日前，各设区市要认真做好整改工作总结，形成整改工作报告，填报《2017年度绩效考评人民群众意见建议整改工作完成情况一览表》（见附件27），抄送自治区绩效办备案。各设区市整改方案、整改工作总结印发后10个工作日内，要将相关非涉密内容在主流媒体上公开宣传，提升整改效果。
（三）组织实施
1.工作筹备。9月下旬至10月，自治区绩效办牵头做好社会评价的各项准备工作，并会同民调机构进一步修改完善社会评价的实施细则、操作流程和工作制度，明确实施方法和纪律要求。民调机构负责对相关工作人员开展业务培训，签订保密协议，掌握工作要求。
2.绩效分析。12月，各设区市根据本市年度绩效目标落实情况，主要从当地经济、政治、文化、社会、生态文明建设和党的建设的实际成效等方面进行分析总结，充分展示本市领导班子的领导力、执行力、协作力、创新力和总体工作业绩，撰写不超过1400字的材料，形成年度绩效分析表（式样参考附件2）于12月20日前报自治区绩效办。
3.调查实施。10月起，自治区绩效办牵头启动网上评议工作。11月起，民调机构分别实施问卷调查和电话访问。2019年1月，自治区绩效办组织召开工作协调会，组织实施领导评价工作。
4.监督抽查。在社会评价期间，自治区绩效办会同自治区纪委，重点整治打压民意，不让群众说实话的歪风，严肃查处相关违纪违规行为，同时设立监督举报电话（举报党员干部弄虚作假，打击报复行为的请拨0771—12388；举报其他行为的请拨0771—2809805），受理群众对评价实施工作的举报投诉和意见建议。社会评价工作全程公开，各级各部门可对实施全程进行有序监督，提出意见建议。同时，自治区绩效办还将组织各设区市、区直各有关部门，通过随机抽选、重点监控的方式，并结合年度察访核验工作，对社会评价实施过程及结果进行监督抽查。
（四）汇总反馈
1.回收汇总。2019年1月，自治区绩效办设置领导评价表专用回收箱，组织民调机构做好领导评价表按原发放渠道回收、清点和移交工作。民调机构负责做好各类评价问卷、各类群体电话访问结果的回收统计和结果汇总工作，分类整理征集的意见建议，撰写相关分析报告，于2019年2月底前送自治区绩效办审核。
2.审核结果。自治区绩效办审核民调机构提交的评价结果后，分别汇总领导评价与民意调查得分，并按以下公式计入各设区市年度绩效考评总分：社会评价得分＝领导评价得分＋民意调查得分－监督抽查扣分。监督抽查扣分主要包括如下情形：
（1）凡未按时间和格式要求提供样本，数量、人员类别及构成未达要求，未经审核把关、有效号码低于90%，故意提供重复、混乱号码（除办公电话）等情形的，扣1分；由此导致调查工作延误的，扣2分；最高扣3分。
（2）未按要求发布评价公告、公示整改情况、展示年度绩效的，每发现一种情况扣1分，最高扣2分。
（3）抽查发现故意筛选、隐瞒调查样本的，扣5分。
（4）未按要求实施问卷调查或配合开展电话访问工作，存在开会布置、预先招呼等不正当方式诱导、强迫、指使、授意受访者违背意愿填写问卷、回答调查内容等违反工作纪律和程序规定情况的，一经查实，根据情节轻重扣减相关项目得分，直至扣完全部社会评价分值。
3.反馈结果。自治区绩效办综合汇总年度绩效考评初步结果后，将社会评价得分及收集到的意见建议一并向各设区市反馈，督促各设区市认真分析，加强整改，整改情况纳入下一年度绩效考评的重要内容。
附件：1.2018年度绩效考评领导评价表
2.2018年度设区市绩效评价表
3.参与设区市领导评价的范围
4.反馈问题整改专项评议电话访问表
5.人大代表、政协委员问卷评议表
6.党代表问卷评议表
7.2018年度设区市城乡居民电话访问表（A卷）
8.2018年度设区市城乡居民电话访问表（B卷）
9.2018年度设区市城乡居民电话访问表（C卷）
10.2018年度设区市城乡居民电话访问表（D卷）
11.2018年度设区市城乡居民电话访问表（E卷）
12.2018年度自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度电话访问表
13.2015—2017年度自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度电话访问表（农村饮水安全工程）
14.2015—2017年度自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度电话访问表（适龄儿童免疫规划麻疹类疫苗接种）
15.2015—2017年度自治区人民政府为民办实事项目受益群体满意度电话访问表（村级公共服务中心项目建设）
16.2018年度政府推动经济社会发展满意度调查电话访问表（A卷）
17.2018年度政府推动经济社会发展满意度调查电话访问表（B卷）
18.2018年度政府推动经济社会发展满意度调查电话访问表（C卷）
19.2018年度政府推动经济社会发展满意度调查电话访问表（D卷）
20.2018年度政府推动经济社会发展满意度调查电话访问表（E卷）
21.2018年度政府推动经济社会发展满意度问卷调查表
22.2018年度乡村振兴电话访问表（A卷）
23.2018年度乡村振兴电话访问表（B卷）
24.2018年度乡村振兴电话访问表（C卷）
25.2018年度乡村振兴电话访问表（D卷）
26.广西壮族自治区绩效考评领导小组办公室关于开展2018年度机关绩效考评社会评价的公告
27.2017年度社会评价群众意见建议整改完成情况一览表
附件1
2018年度绩效考评领导评价表
温馨提示：请您在105个参评单位中，用“√”选择10个以内的“最满意”单位，用“○”选择5个以内的“不满意”单位。（注意不要多选）
一、设区市 | |||||
南宁市 □ | Bet中文365_365bet手机版客户端_bat365手机版官网 □ | 桂林市 □ | 梧州市 □ | 北海市 □ | 防城港市 □ |
钦州市 □ | 贵港市 □ | 玉林市 □ | 百色市 □ | 贺州市 □ | 河池市 □ |
来宾市 □ | 崇左市 □ |
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二、自治区党委、人大常委会、政协、纪委监委等机关，法院、检察院及群团组织 | |||||
人大常委会 机关 □ | 政协机关 □ | 纪委监委 机关 □ | 党委办公厅□ | 党委组织部□ | 党委宣传部□ |
党委统战部□ | 党委政法委□ | 党委政研室□ | 编办 （绩效办）□ | 直属机关 工委 □ | 信访局 □ |
台办 □ | 党委网信办□ | 老干部局 □ | 党校 □ | 党史研究室□ | 档案局 □ |
接待办 □ | 社会主义 学院 □ | 高级法院 □ | 检察院 □ | 总工会 □ | 团区委 □ |
妇联 □ | 文联 □ | 科协 □ | 侨联 □ | 工商联 □ | 社科联 □ |
贸促会 □ | 残联 □ | 红十字会 □ |
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三、经济管理类部门 | |||||
发展改革委□ | 工业和信息 化委 □ | 财政厅 □ | 国土资源厅□ | 住房城乡建设厅 □ | 交通运输厅□ |
水利厅 □ | 农业厅 □ | 林业厅 □ | 商务厅 □ | 海洋和渔业厅□ | 旅游发展委□ |
国资委 □ | 粮食局 □ | 金融办 □ | 北部湾办 □ | 糖业发展办 □ | 投资促进局□ |
供销社 □ |
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四、政务与公共事务管理类部门 | |||||
政府办公厅□ | 教育厅 □ | 科技厅 □ | 民宗委 □ | 民政厅 □ | 人力资源社会保障厅 □ |
文化厅 □ | 卫生计生委□ | 外事侨务办□ | 新闻出版 广电局 □ | 体育局 □ | 人防办 □ |
扶贫办 □ | 农机局 □ |
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五、监督与执法类部门 | |||||
公安厅 □ | 司法厅 □ | 环境保护厅□ | 审计厅 □ | 税务局（原地税局）□ | 工商局 □ |
质监局 □ | 安全监管局□ | 食品药品 监管局 □ | 监狱管理局□ |
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六、专项事务管理类机构 | |||||
统计局 □ | 法制办 □ | 中马产业 园区管委 □ | 广西驻北京 办事处 □ | 广西驻广州 办事处 □ | 发展研究 中心 □ |
地方志办 □ | 机关事务 管理局 □ | 测绘地理 信息局 □ | 民语委 □ | 二轻联社 □ | 移民工作 管理局 □ |
地矿局 □ | 农业区划办□ | 边海防办 □ |
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附件2
2018年度设区市绩效评价表
（式样）
评价对象：××市
评价内容 | 总体 工作业绩 | 领导力 | 执行力 | 协作力 | 创新力 | |||||
您 的 选 择 | ①好 |
| ①好 |
| ①好 |
| ①好 |
| ①好 |
|
②较好 |
| ②较好 |
| ②较好 |
| ②较好 |
| ②较好 |
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③一般 |
| ③一般 |
| ③一般 |
| ③一般 |
| ③一般 |
| |
④差 |
| ④差 |
| ④差 |
| ④差 |
| ④差 |
| |
注：本表为无记名方式，请您在认为恰当的空白框内打“√“。【总体工作业绩】指按照科学发展观的要求，组织领导当地经济、政治、文化、社会、生态建设取得的实际成效；【领导力】指市领导班子总揽全局、科学决策、组织实施的能力；【执行力】指贯彻落实中央和自治区战略决策与工作部署，完成上级下达目标任务的能力；【协作力】指团结合作、协调各方的能力；【创新力】指紧密联系本地实际，解放思想、实事求是、勇于创新、开拓进取的能力。
××市2018年度绩效分析 | |
年度重点工作任务完成情况 |
|
工作创新和亮点 |
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工作难点和薄弱环节 |
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附件3
参与设区市领导评价的范围
一、自治区领导及四家班子秘书长
自治区党委、人大常委会、政府、政协领导班子成员和自治区高级人民法院院长、自治区人民检察院检察长，自治区党委、人大常委会、政府、政协秘书长。
二、部分中直、区直单位负责人
即2018年度设区市各项考核指标的自治区业务主管单位负责人：自治区纪委监委机关、党委办公厅、政府办公厅、党委组织部、党委宣传部、党委统战部、党委政法委、党委改革办、编办、信访局、妇联、发展改革委、工业和信息化委、教育厅、科技厅、民宗委、民政厅、司法厅、财政厅、人力资源社会保障厅、环境保护厅、国土资源厅、住房城乡建设厅、交通运输厅、水利厅、农业厅、林业厅、商务厅、文化厅、卫生计生委、旅游发展委、国资委、农垦局、工商局、质监局、体育局、安全监管局、统计局、粮食局、法制办、金融办、扶贫办、糖业发展办、食品药品监管局、投资促进局、移民工作管理局、供销社、机关事务管理局、农机局、北部湾办、广西调查总队、地震局、气象局。（受邀区直部门领导将根据机构改革情况略作调整）
附件4
2017年度设区市社会评价民意调查
反馈问题整改专项评议电话访问表
（式样）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，感谢您去年对评议工作的支持和参与，并提出了宝贵的意见建议。今天的回访，主要是请您对 市问题整改的有关情况进行评价，根据有关规定，我们会对您的评价进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.今年以来，您是否在公开渠道如报纸、广播电视、政府网站、文件、公示栏等得知市政府或有关部门就群众提出的意见建议制定了整改方案及公示了整改情况？
①是 ②否
2.您认为有关部门在回应群众所提意见建议方面做得怎样？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
3.针对上一年度群众意见建议，您觉得政府部门在整改方面采取的措施表现怎样？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
4.您觉得本市在问题整改取得的实际效果方面做得怎样？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
5.您对改进政府工作还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量具体明确）
（对提出了意见建议的继续提问，否则说“非常感谢您的支持和配合”挂机）
6.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门，以便有关部门直接和您沟通所提意见建议的整改落实情况？
①愿意（记录姓名： 电话号码： ）②不愿意
您所反映的意见建议，我们会如实反馈给 市有关部门。该市分别会在明年6月、12月前在其门户网站等主流媒体上公布其整改方案及整改情况，请您继续给予关注，在明年底我们也可能会就整改情况对您进行回访，非常感谢您的支持和配合，再见！
附件5
2018年度设区市社会评价民意调查
人大代表、政协委员问卷评议表
（责任单位：市人大办、市政协办）
问卷编号：
评议采取无记名方式，请您根据自己了解掌握的情况，对本市的整体绩效情况，在您认为恰当的等次空白框内打“√”。感谢您的大力支持和参与！
评议对象 | ××市 | |||
评议内容 | 评价情况 | |||
1.对本市完成政府工作报告提出的各项目标任务情况的整体评价 | ①好 | ②较好 | ③一般 | ④差 |
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2.对本市在制定出台重大政策规划，尤其是涉及群众利益的重大决策中，按要求组织人大代表、政协委员开展听证质询、征求意见等方面的评价 | ①好 | ②较好 | ③一般 | ④差 |
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3.对本市各有关部门沟通协调，按时书面答复办理议案提案及意见建议情况的评价（即答复率） | ①好 | ②较好 | ③一般 | ④差 |
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4.对本市各有关部门具体落实、兑现意见建议情况的评价（即办成率） | ①好 | ②较好 | ③一般 | ④差 |
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5.您对改进政府工作还有什么意见建议？（可另附纸） |
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附件6
2018年度设区市社会评价民意调查
党代表问卷评议表
（式样）
问卷编号：
评议采取无记名方式，请您根据自己了解掌握的情况，对本市贯彻落实自治区党委重大决策部署以及基层党建、党风廉政建设有关情况，在您认为恰当的等次空白框内打“√”。感谢您的大力支持和参与！
评议对象 | ××市 | |||
评议内容 | 评价情况 | |||
1.对本市贯彻落实自治区党委重大决策部署（实施“三大驱动”、绿色发展战略，打好“三大攻坚战”，营造“三大生态”，实现“两个建成”等）的整体评价 | ①好 | ②较好 | ③一般 | ④差 |
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2.对本市加强党员干部队伍思想政治建设，扎实开展“不忘初心 牢记使命”主题教育活动的评价 | ①好 | ②较好 | ③一般 | ④差 |
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3.对本市创新基层党建工作，增强基层党组织的整体功能的评价 | ①好 | ②较好 | ③一般 | ④差 |
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4.对本市深化党风廉政建设和反腐败斗争的评价 | ①好 | ②较好 | ③一般 | ④差 |
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5.对本市党员干部队伍工作作风、廉洁自律情况的整体评价 | ①好 | ②较好 | ③一般 | ④差 |
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6.您对改进本市工作还有什么意见建议？（可另附纸） |
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附件7
2018年度设区市城乡居民电话访问表
（A卷 适用于村委、社区工作人员）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对 市的整体绩效情况进行评价，根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本地社会治安状况是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
2.您对本地道路建设状况是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
3.您对本地环境保护状况是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
4.您对本地党政机关及其工作人员办事公开透明方面是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
5.您对本地党政机关及其工作人员的服务态度和办事效率是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
6.您对本地党政机关及其工作人员廉洁自律方面是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
7.您对本地政府改进工作还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量明确其所在地及具体问题）
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件8
2018年度设区市城乡居民电话访问表
（B卷 适用于城镇居民）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对 市的整体绩效情况进行评价，根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本地政府解决孩子就近上学等方面是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
2.您对政府解决“看病难、看病贵”等问题是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
3.您对本地找工作或者自主创业环境是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
4.您对本地道路建设情况是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
5.您对本地公园、公共文化场所建设情况是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
6.您对本地环境保护工作是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
7.您对本地政府改进工作还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量具体明确）
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件9
2018年度设区市城乡居民电话访问表
（C卷 适用于城镇居民）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对 市的整体绩效情况进行评价，根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本地社会治安状况是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
2.您对本地食品安全工作是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
3.您对政府有关部门在保障消费者权益，维护市场秩序方面是否满意?
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
4.您对本地政府部门的服务态度和办事效率是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
5.您对本地党政机关及其工作人员廉洁自律方面是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
6.您对本地政府改进工作还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量具体明确）
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件10
2018年度设区市城乡居民电话访问表
（D卷 适用于农村居民）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对 市的整体绩效情况进行评价，根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本地社会治安状况是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
2.您对本地环境卫生状况是否满意
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
3.您对本地居民生活用水情况是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
4.您对本地村干部廉洁自律方面是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
5.您对本地党政机关及其工作人员廉洁自律方面是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
6.您对本地政府改进工作还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量具体明确）
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件11
2018年度设区市城乡居民电话访问表
（E卷 适用于农村居民）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对 市的整体绩效情况进行评价，根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本地政府解决小孩上学等方面是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
2.您对政府解决“看病难、看病贵”等问题是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
3.您对本地道路建设情况是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
4.您对本地村干部的服务态度和办事效率是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
5.您对本地党政机关工作人员的服务态度和办事效率是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
6.您对本地政府改进工作还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量具体明确）
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件12
2018年度自治区人民政府为民办实事项目
受益群体满意度电话访问表
（样表）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对本市实施的2018年度水库移民新村建设（城市棚户区改造）项目实施情况进行评价。根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本地按要求公示、宣传为民办实事项目（根据访问对象实际情况举例）的政策、规定方面是否满意？
①很公开很清楚，满意 ②比较公开透明，基本满意 ③没有完公开，一般 ④听说了，不满意 ⑤不了解（不知道）
2.您对本地政府及有关部门落实为民办实事的文件政策，主动为您或身边的人做好服务方面是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解
3.您对水库移民新村建设（城市棚户区改造）项目工程质量是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解
4.总体来看，您对所了解的本年度政府为民办实事项目的实施情况是否满意？
①效果好，满意 ②有效果，比较满意 ③有一点效果，基本满意 ④没有效果，不满意 ⑤不了解（不知道）
5.您希望政府今后要加强哪些方面的为民办实事工作？或者还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量具体明确）
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件13
2015-2017年度自治区人民政府为民办实事项目
受益群体满意度电话访问表
（农村饮水安全工程）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对本市2015至2017年度实施的农村饮水安全工程项目进行评价。根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本村农村饮水安全工程项目的供水水质是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
2.您对本村农村饮水安全项目的供水水量是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
3.您对农村饮水安全工程项目实施过程中，当地有关部门工作人员及施工队遵守群众纪律方面是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
4.总体来看，您对这个惠民工程的实施情况是否满意？
①效果好，满意 ②有效果，比较满意 ③有一点效果，基本满意 ④没有效果，不满意 ⑤不了解（不知道）
5.您希望政府今后要加强哪些方面的为民办实事工作？或者还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量具体明确）
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件14
2015-2017年度自治区人民政府为民办实事项目
受益群体满意度电话访问表
（适龄儿童免疫规划麻疹类疫苗接种）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对本市2015至2017年度实施的适龄儿童免疫规划疫苗（麻疹类）接种工作进行评价。根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本地实施免费为适龄儿童接种免疫规划疫苗的政策规定是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解
2.您对本地公示、宣传免疫规划疫苗预防接种相关知识方面如何评价？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解
3.您对本地提供免疫规划疫苗接种人员的服务态度如何评价？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解
4.总体来看，您对所了解的本年度政府为民办实事项目的实施情况是否满意？
①效果好，满意 ②有效果，比较满意 ③有一点效果，基本满意 ④没有效果，不满意 ⑤不了解（不知道）
5.您希望政府今后要加强哪些方面的为民办实事工作？或者还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量具体明确）
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件15
2015-2017年度自治区人民政府为民办实事项目
受益群体满意度电话访问表
（村级公共服务中心项目建设）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对本市2015至2017年度实施的村级公共服务中心（含文化室、培训室、图书室）工程项目进行评价。根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本村公共服务中心项目（含文化室、培训室、图书室）的工程质量是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
2.您对本村公共服务中心工程项目（含文化室、培训室、图书室）施工中，当地有关部门工作人员及施工队遵守群众纪律方面是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
3.您对本村公共服务中心（含文化室、培训室、图书室）的使用情况如何评价？
①经常用于开展活动（4次以上） ②有时用于开展活动（3次）
③很少开展活动（1-2次） ④闲置，基本不用于开展活动
⑤不了解
4.总体来看，您对这个惠民工程的实施情况是否满意？
①效果好，满意 ②有效果，比较满意 ③有一点效果，基本满意 ④没有效果，不满意 ⑤不了解（不知道）
5.您希望政府今后要加强哪些方面的为民办实事工作？或者还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量具体明确）
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件16
2018年度政府推动经济社会发展满意度调查电话访问表
（A卷）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对 市政务服务情况进行评价。根据有关规定，我们会对您所提供的情况严格保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本地开展的“一事通办”改革，如编制“一事通办”事项清单，深化“减证便民”专项行动，实行容缺受理制度等的成效如何评价？
①好 ②比较好 ③一般 ④不好 ⑤不了解（不知道）
2.您对当地实施“证照分离”、“多证合一”、“一照一码”、“先照后证”改革的成效如何评价？
①好 ②比较好 ③一般 ④不好 ⑤不了解（不知道）
3.您对本地政府建立政企工作联系机制，搭建政企沟通平台，做好招商引资服务的总体情况是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
4.总体上看，您对当地的政务服务环境是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
5.您对当地政务服务还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量明确具体）
6.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门，以便有关部门直接和您沟通您所提建议的整改落实情况？
①愿意（记录姓名： 电话号码： ）
②不愿意
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件17
2018年度政府推动经济社会发展满意度调查电话访问表
（B卷）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对 市降低企业成本情况进行评价。根据有关规定，我们会对您所提供的情况严格保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本地政府推动降低用地成本的效果如何评价？
①好 ②比较好 ③一般 ④不好 ⑤不了解（不知道）
2.您对本地政府推动降低用电成本的效果如何评价？
①好 ②比较好 ③一般 ④不好 ⑤不了解（不知道）
3.您对本地政府推动降低用水用气成本的效果如何评价？
①好 ②比较好 ③一般 ④不好 ⑤不了解（不知道）
4.您对本地政府规范水电气报装行为的效果如何评价？
①好 ②比较好 ③一般 ④不好 ⑤不了解（不知道）
5.您对本地政府推动降低物流成本的效果如何评价？
①好 ②比较好 ③一般 ④不好 ⑤不了解（不知道）
6.您对当地政府降低企业成本还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量明确具体）
7.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门，以便有关部门直接和您沟通您所提建议的整改落实情况？
①愿意（记录姓名： 电话号码： ）
②不愿意
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件18
2018年度政府推动经济社会发展满意度调查电话访问表
（C卷）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对 市企业融资情况进行评价。根据有关规定，我们会对您所提供的情况严格保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本地实施动产抵押登记“一次办结”服务是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
2.您对本地法人银行业金融机构实施信贷限时承诺制度是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
3.您对本地规范融资中介服务收费行为是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
4.总体上看，您对当地政府降低企业融资成本的成效是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
5.您对当地优化融资环境还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量明确具体）
6.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门，以便有关部门直接和您沟通您所提建议的整改落实情况？
①愿意（记录姓名： 电话号码： ）
②不愿意
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件19
2018年度政府推动经济社会发展满意度调查电话访问表
（D卷）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对 市税费服务情况进行评价。根据有关规定，我们会对您所提供的情况严格保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本地税务部门降低企业发生的职工教育经费支出是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
2.您对本地政府制定出台城镇土地使用税适用税额调整方案的有关政策是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
3.您对本地暂停征收地方水利建设基金的政策是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
4.您对本地阶段性降低企业职工基本医疗保险缴费比例的政策是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
5.总体上看，您对当地政府落实自治区降低企业税费成本有关政策的成效如何评价？
①好 ②比较好 ③一般 ④不好 ⑤不了解（不知道）
6.您对当地政府优化税费服务还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量明确具体）
7.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门，以便有关部门直接和您沟通您所提建议的整改落实情况？
①愿意（记录姓名： 电话号码： ）
②不愿意
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件20
2018年度政府推动经济社会发展满意度调查电话访问表
（E卷）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对 市服务企业有关情况进行评价。根据有关规定，我们会对您所提供的情况严格保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本地政府建立守信践诺机制，杜绝违约失信问题的成效如何评价？
①好 ②比较好 ③一般 ④不好 ⑤不了解（不知道）
2.您对本地政府部门到企业进行行政执法的规范性是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
3.您对当地社会治安情况是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
4.您对当地知识产权保护工作是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
5.您对当地政府部门打击制售假冒伪劣商品的力度是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
6.您对当地政府服务企业还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量明确具体）
7.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门，以便有关部门直接和您沟通您所提建议的整改落实情况？
①愿意（记录姓名： 电话号码： ）
②不愿意
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件21
2018年度政府推动经济社会发展满意度问卷调查表
（式样）
您好！我是自治区民调机构的访问员。受自治区绩效考评领导小组办公室的委托，我们邀请您参与设区市政府推动经济社会发展满意度调查，您的评价结果将作为评估当地政府及有关部门 履职尽责情况的重要依据，您的合理化建议是改进地方工作的重要参考。评价采取无记名方式，您所提供的情况将进行综合汇总，不单独使用，不直接提供给当地政府，我们将严格为您保密。谢谢您的合作！
问卷选项均为单选项，请您根据实际情况和亲身感受，在相应的“□”内打“√”。
1.您对当地公用事业服务，在交通、供电、供水、供气、教育、文体等方面是否满意？
①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □
对于当地公用事业服务，您最满意的是 ，最不满意的是 ，还有何建议？
2.您对当地的社会治安状况是否满意？
①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □
对于当地治安情况，有没有急需治理的问题？
3.您对当地政务服务中心办事态度和效率是否满意？
①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □
您认为哪些部门窗口的服务态度和效率需要改进？
4.您对当地中介服务机构的服务范围、收费、质量是否满意？
①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □
您认为当地政府应该进一步规范哪些中介服务？
5.您对当地政府推动降低企业成本的效果如何评价？
①好 □②比较好 □③一般 □④不好 □⑤不了解（不知道） □
您认为当地政府在哪些方面仍需进一步降低企业成本？
6您对当地政府推动解决企业融资难问题的效果如何评价？
①好 □②比较好 □③一般 □④不好 □⑤不了解（不知道） □
您对改善企业融资难问题对当地政府有什么好的建议？
7.您对当地政府推动减轻企业税费负担的成效是否满意？
①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □
您认为当地政府仍需减轻哪方面的税费负担？
8.您对当地政府帮助企业引进人才资源的成效是否满意？
①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □
您认为当地政府在人才引进，支持人才培训创业等方面有什么好的建议？
9.您对本地政府建立守信践诺机制，杜绝违约失信问题的成效如何评价？
①好 □②比较好 □③一般 □④不好 □⑤不了解（不知道） □
10.您对当地政府建立政企工作联系机制，搭建政企沟通平台，做好招商引资服务的总体情况是否满意？
①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □
11.您对当地政府畅通企业投诉渠道、促进问题解决等方面是否满意？
①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □
您认为当地政府在亲商安商方面，哪些工作需要加强？
12.您对本地政府部门到企业进行行政执法的规范性是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
您认为哪些政府部门的行政执法存在哪些不规范行为？
13.您对当地知识产权保护工作是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
14.您对当地政府部门打击制售假冒伪劣商品的力度是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解（不知道）
您认为当地政府部门在哪些方面仍需加强打击力度？
15.您对当地政府部门及其工作人员廉洁从政、杜绝吃拿卡要方面是否满意？
①满意 □②基本满意 □③一般 □④不满意 □⑤不了解 □
您认为哪些部门的工作人员存在不廉洁问题？
16.您是否愿意透露您的联系方式，以便当地有关部门及时向您汇报问题整改有关情况？
①愿意 □ 请您留下手机号码：
②不愿意 □
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件22
2018年度乡村振兴电话访问表
（A卷）
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对当地乡村振兴工作进行评价。根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对当地政府做好农业科技推广及服务工作是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解
2.您对当地政府推动农田水利建设的成效是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解
3.您对当地政府推广农业机械化的成效是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解
4.您对当地政府解决农产品销售难的成效是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解
5.总体上看，您对当地政府落实兴农惠农各项政策措施是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解
6.最后，您认为当地政府的工作还存在哪些问题或者是意见建议？
7.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门，以便有关部门直接和您沟通您所提建议的整改落实情况？
①愿意（记录姓名： 电话号码： ）
②不愿意
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件23
2018年度乡村振兴电话访问表
（B卷）
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对当地扶贫工作进行评价。根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对当地政府落实的扶贫政策是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解
2.您对当地政府扶持本村集体经济的成效是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解
3.您对本村居民道路、饮水、住房等情况改善是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解
4.您对帮扶干部、驻村工作队员的工作成效是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解
5.总体上看，您对当地政府的扶贫工作是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意 ⑤不了解
6.最后，您认为当地政府的扶贫工作还存在哪些问题或者是意见建议？
7.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门，以便有关部门直接和您沟通您所提建议的整改落实情况？
①愿意（记录姓名： 电话号码： ）
②不愿意
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件24
2018年度乡村振兴电话访问表
（C卷 适用于村委、社区人员及普通村民）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对本市开展的“美丽广西”乡村建设活动进行评价。根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本村环境卫生状况是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意
2.您对当地政府推进本村厕所改造工作的成效是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意
3.您对当地政府抓好本村生态保护工作的成效是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意
4.您对当地政府推动便民服务的工作成效是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意
5.您对当地政府解决本村治安问题的工作成效是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意
6.您还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量具体明确）
7.您是否愿意将您的联系方式告知有关部门，以便有关部门直接和您沟通您所提建议的整改落实情况？
①愿意（记录姓名： 电话号码： ）
②不愿意
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件25
2018年度乡村振兴工作电话访问表
（D卷 适用于驻村工作队员）
问卷编号：
您好！我是自治区民调机构的访问员，受自治区绩效办的委托，请您对向本市开展的“美丽广西”乡村建设活动进行评价。根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，可以吗？
1.您对本地群众支持、配合、参与“美丽广西”乡村建设活动的积极性如何评价？
①非常积极 ②积极 ③一般 ④不够积极
2.您对当地党委政府对您挂点村的扶持力度是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意
3.您对本地开展生态乡村建设，推进村屯绿化、饮水净化、道路硬化专项工作的总体成效是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意
4.您对本地推进宜居乡村建设，开展产业富民、服务惠民、基础便民3个专项活动的成效是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意
5.总体上看，您对本地开展“美丽广西”乡村建设的整体效果是否满意？
①满意 ②基本满意 ③一般 ④不满意
6.您还有什么意见和建议？（开放式问题，尽量具体明确）
请您在明年6月及12月关注该市整改方案制定及整改落实情况公示。非常感谢您的支持和配合，再见！
附件26
广西壮族自治区绩效考评领导小组办公室
关于开展2018年度机关绩效考评社会评价的公告
为了解社会公众对各设区市、自治区直属机关完成年度任务、履行职责情况的满意度，自治区绩效考评领导小组办公室委托自治区社情民意调查机构，于2018年10月至2019年1月，通过电话访问、问卷评议、网上评议等方式开展社会评价。
如接到（0771）12340的访问电话或评议问卷，请社会公众如实评价，也可登录广西绩效考评网查询评议，或向gxjxpy@126.com发送电子邮件进行评价。
社会评价监督电话：0771—2809805。
纪委举报监督电话：0771—12388。
特此公告。
广西壮族自治区绩效考评领导小组办公室
2018年 月 日
（备注：本公告落款时间以各设区市实际发布时间为准，原则上不能晚于自治区实施民意调查工作前）
附件27
2017年度社会评价群众意见建议整改完成情况一览表
（式样）
填报单位： 填报时间：2018年 月 日
问题编号 | 整改 内容 | 责任 单位 | 整改 措施 | 完成 时限 | 整改 成果 形式 | 整改工作 进展情况 | 是否如期整改 | 未如期 整改情况说明 |
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注：1.自治区共反馈给本单位 条意见建议，经梳理后共归纳为 条；共分解给 个责任单位；共提出 条具体整改措施。
2.请统一用Excel格式，12月15日前报送自治区绩效办社会评价管
理处。
主送：各市绩效办，自治区税务局、工商联、工业和信息化委、住房和城乡建设厅、水利厅、商务厅、文化厅、卫生计生委、投资促进局、工商局、扶贫办、移民工作管理局 |
广西壮族自治区绩效考评领导小组办公室 2018年7月20日印发 |
