2月28日下午，司法部人民参与和促进法治局调解处处长熊飞一行，在自治区司法厅人民参与促进法治处肖立新副处长的陪同下，来到Bet中文365_365bet手机版客户端_bat365手机版官网指导调研基层调解工作和司法所建设。Bet中文365_365bet手机版客户端_bat365手机版官网司法局党组书记、局长陈家达，党组成员、副局长权仁儒陪同调研并进行座谈。

调研组先到Bet中文365_365bet手机版客户端_bat365手机版官网阳和工业新区劳动争议人民调解委员会调研劳动纠纷调解工作，随后到Bet中文365_365bet手机版客户端_bat365手机版官网鱼峰区司法局阳和司法所调研司法所规范化建设，最后来到Bet中文365_365bet手机版客户端_bat365手机版官网医患纠纷人民调解委员会，实地调研医患纠纷调解工作的基本情况和工作机制，认真查阅了医调委近年来的工作卷宗档案，同调解员们座谈交流。

座谈会上，Bet中文365_365bet手机版客户端_bat365手机版官网医患纠纷人民调解委员会负责人详细介绍了市医调委的相关情况和具体做法。在新时代枫桥经验的指引下，我市形成了以医患纠纷人民调解为平台，法院、公安和卫生健康等部门广泛参与治理的工作格局。市本级组建了一支由9名专业调解员、11名医学专家和7名法律专家组成的专业调解团队，同时建立了Bet中文365_365bet手机版客户端_bat365手机版官网医患纠纷调解专家库，积极探索人民调解新路径，成功树立“柳州医患纠纷调解品牌”。
在听取汇报后，熊飞对我市的医患纠纷调解工作给予了充分肯定，与参会人员就人民调解工作进行了深入交流，答疑解惑，对有关具体问题提出了指导意见。熊飞表示，司法部高度重视调解工作，积极履行人民调解、行业性专业性调解工作指导职责，通过出台《全国人民调解工作规范》，进一步解决人民调解委员会如何建设、明确人民调解员权利义务和司法行政机关如何开展工作等问题，各调委会要加强规范化建设和制度建设，使调解工作进一步正规化、制度化。同时，调解工作既要坚持公平公正原则，也要保证调解的保密性，非工作人员不能介入调解过程，让涉纠纷群众更信任我们。

熊飞指出

商事调解具有非对抗性、专业性、保密性、便捷性等特点，在化解商事争端方面具有独特优势和价值。《新加坡调解公约》的正式生效，体现了国际社会对于商事调解达成的普遍共识，必将有力推动调解在国际上的推广和应用，随着中国进一步扩大开放，有关投资纠纷和商事争议会越来越多，这为商事调解发挥作用提供了广阔的舞台。柳州可以积极开展商事调解探索实践。

熊飞强调

要积极开展人民调解员等级评定工作。2022年，调解员被纳入《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》，调解员已成为一种职业。使调解员获得职业认可、建立晋升机制、开展职业评价、职业等级和职称评定等工作，是未来一段时期的重点工作。我们要进一步完善调解员的激励机制，充分发挥调解工作维护社会稳定和平安中国建设的“第一道防线”作用。

陈家达表示

我们将认真落实调研组的指导意见，提高工作水平和工作质量，打造柳州调解品牌，让群众得到更快捷、更普惠、更优质的调解服务。